Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за июль 2022 года

В УФНС России по Ленинградской области в июле 2022 года поступило 197 обращений граждан. На контроль поставлено 197 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2. По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 30 обращений налогоплательщиков.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 49, из Личного кабинета Налогоплательщика – 9, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 16, с сайта GOSUSLUGI - 4.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (46 обращений);
• налог на доходы физических лиц (29 обращений);
• возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (18 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (11 обращений);
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 15 обращений.

Через Интернет – сервис ФНС России поступило 32 обращения юридических лиц, из них 17 обращений из Личного кабинета юридического лица.

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 210 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в июле:

• удовлетворено - в 42 случаях,
• даны разъяснения - в 96 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 70 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 2 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.08.2022 года в отделах Управления осталось на исполнении 70 обращений граждан.

Таблица 1 (распределение по корреспондентам)

Таблица 2 (распределение по тематике)