Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за август 2023 года

В УФНС России по Ленинградской области в августе 2023 года поступило 266 обращений граждан. На контроль поставлено 266 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 163 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 17, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 8, из Личного кабинета физического лица – 7, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 7, GOSUSLUGI – 3, ГП-3 - 4.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (93 обращения);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (25 обращений);
• налог на доходы физических лиц (18 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (18 обращений);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (18 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 272 обращения граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в августе:

• удовлетворено - в 99 случаях,
• даны разъяснения - в 96 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 56 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 21 случае.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.09.2023 года в отделах Управления осталось на исполнении 167 обращений граждан, из них 6 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).