Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за сентябрь 2023 года

В УФНС России по Ленинградской области в сентябре 2023 года поступило 267 обращений граждан, из них 1 запрос о предоставлении информации. На контроль поставлено 266 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 154 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 14, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 1, из Личного кабинета физического лица – 7, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 4, GOSUSLUGI – 3, ГП-3 - 2.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (123 обращения);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (29 обращений);
• налог на доходы физических лиц (19 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (16 обращений);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (17 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 256 обращений граждан. В результате рассмотрения обращений граждан в сентябре:

• удовлетворено -в 69 случаях,
• даны разъяснения - в 104 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 57 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 26 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.10.2023г. В Управлении ФНС России по Ленинградской области в сентябре 2023 года поступило 267 обращений граждан, из них 1 запрос о предоставлении информации. На контроль поставлено 266 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 154 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 14, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 1, из Личного кабинета физического лица – 7, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 4, GOSUSLUGI – 3, ГП-3 - 2.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (123 обращения);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (29 обращений);
• налог на доходы физических лиц (19 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (16 обращений);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (17 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 256 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в сентябре:

• удовлетворено - в 69 случаях,
• даны разъяснения - в 104 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 57 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 26 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки. На 01.10.2023 года в отделах Управления осталось на исполнении 174 обращения граждан, из них 14 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).