Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за ноябрь 2023 года

В Управление ФНС России по Ленинградской области в ноябре 2023 года поступило 242 обращения граждан, из них 2 запроса о предоставлении информации. На контроль поставлено 240 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 198 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 11, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 6, из Личного кабинета физического лица –3, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 9, GOSUSLUGI – 3, ГП-3 - 1.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:  

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (48 обращений);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (26 обращений);
• налог на доходы физических лиц (17 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (35 обращений);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (13 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 265 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в ноябре:

• удовлетворено - в 47 случаях,
• даны разъяснения - в 105 случаях,
• ответ дан другим  налоговым органом и направлено письмо - в 69 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 44 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.12.2023  года в отделах Управления осталось на исполнении 133 обращения граждан, из них 20 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).