Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за январь 2024 года

В УФНС России по Ленинградской области в январе 2024 года поступило 245 обращений граждан, из них – 2 запроса о предоставление информации. На контроль поставлено 243 обращения (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 229 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 7, из Личного кабинета Налогоплательщика – 6, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 25, с сайта GOSUSLUGI -1.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (52 обращения);

- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (45 обращений);

- налог на имущество (29 обращений);

- контроль и надзор в налоговой сфере (19 обращения);

- налог на доходы физических лиц (17 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 214 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в январе:

- удовлетворено - в 41 случае,

- даны разъяснения - в 115 случаях,

- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 31 случае,

- отказано в удовлетворении - в 27 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.02.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 162 обращения граждан, из них 20 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).