Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за март 2024 года

В УФНС России по Ленинградской области в марте 2024 года поступило 232 обращения граждан, из них – 2 запроса о предоставление информации. На контроль поставлено 230 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 186 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 13, из Личного кабинета Налогоплательщика – 6, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 2, с сайта GOSUSLUGI -5.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (69 обращений);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (34 обращения);
• налог на доходы физических лиц (28 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (21 обращение);
• налогообложение малого бизнеса,специальных налоговых режимов (13 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 256 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в марте:

• удовлетворено - в 36 случаях,            
• даны разъяснения - в 101 случае,
• ответ дан другим  налоговым органом и направлено письмо - в 79 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 40 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.04.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 96 обращений граждан, из них 12 с продлением срока исполнения.