Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области в июле 2024 года

В УФНС России по Ленинградской области в июле 2024 года поступило 252 обращения граждан, из них – 1 запрос о предоставление информации. На контроль поставлено 251 обращение (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 134 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 13, из Личного кабинета Налогоплательщика – 3, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 7, ГП-3 - 5.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (54 обращения);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (29 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (27 обращений);
• налог на доходы физических лиц (20 обращений);
• регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями (13 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 243 обращения граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в июле:

• удовлетворено - в 64 случаях,
• даны разъяснения - в 45 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 97 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 37 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.08.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 111 обращения граждан, из них 3 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).

Распределение по корреспондентам и тематике обращений граждан в июле 2024
docx (24 кб)