Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области в феврале 2024 года

В УФНС России по Ленинградской области в феврале 2024 года поступило 255 обращений граждан, из них – 2 запроса о предоставление информации. На контроль поставлено 253 обращения (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 190 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 12, из Личного кабинета Налогоплательщика – 12, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 5, ЛКИП – 1, с сайта GOSUSLUGI -3.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (60 обращений);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (58 обращений);
• налог на доходы физических лиц (22 обращения);
• контроль и надзор в налоговой сфере (21 обращение);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (17 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 288 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в феврале:

• удовлетворено - в 46 случаях,
• даны разъяснения - в 134 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 72 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 72 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.03.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 126 обращений граждан, из них 18 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).

Сводная справка поступлении и рассмотрении письменных обращений граждан c 01.02.2024 по 29.02.2024