Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области в сентябре 2024 года

В УФНС России по Ленинградской области в сентябре 2024 года поступило 184 обращения граждан. На контроль поставлено 184 обращения (распределение по корреспондентам и по тематике). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 103 обращений граждан. В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 15, из Личного кабинета физического лица – 4, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 4, GOSUSLUGI – 4, ГП-3 - 6. Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (35 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (30 обращений);
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (22 обращений);
• налог на доходы физических лиц (17 обращений);
• контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (14 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 196 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в сентябре:

• удовлетворено - в 31 случае,
• даны разъяснения - в 71 случае,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 80 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 14 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.10.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 84 обращения граждан, из них 5 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).