Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области в октябре 2024 года

В УФНС России по Ленинградской области в октябре 2024 года поступило 238 обращений граждан, из них – 2 запросы о предоставление информации. На контроль поставлено 236 обращений (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 138 обращения граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 18, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 10, GOSUSLUGI – 3, ГП-3 - 5.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (36 обращений);
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (35 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (33 обращения);
• актуализация сведений об объектах налогообложения (15 обращений);
• юридические вопросы по налогам и сборам (13 обращений);
• налог на доходы физических лиц (12 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 222 обращения граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в сентябре:

1. удовлетворено - в 56 случаях,
2. даны разъяснения - в 84 случаях,
3. ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 68 случаях,
4. отказано в удовлетворении - в 14 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.11.2024 года в отделах Управления осталось на исполнении 97 обращений граждан.