ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в сентябре 2015 года

Дата публикации: 08.10.2015 11:10 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области в сентябре 2015 года

В УФНС России по Ленинградской области в  сентябре 2015 года поступило 292 обращения граждан (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2).

Таблица 1

Категория корреспондента

Количество обращений

ФНС России

21

Правительство Ленинградской области

4

УФНС России по Санкт-Петербургу

40

МИ ФНС России по ЦОД

6

Прокуратура Ленинградской области

1

Граждане

220

ИТОГО

292

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области -70, из Личного кабинета Налогоплательщика –119.

Таблица 2

 

Наименование тематики документа

Количество документов

1

2

0001.0002.0027.0000 Обращения, заявления и жалобы граждан

1

0001.0002.0027.0111 Рассмотрение обращения

7

0001.0002.0027.0758 Заявление о прекращении рассмотрения обращения заявителя

3

0002.0006.0065.0221 Трудовой стаж и трудовые книжки

1

0003.0008.0086.0000 Налоги и сборы

1

0003.0008.0086.0542 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц

3

0003.0008.0086.0684 Налоговые преференции

6

0003.0008.0086.0760 Земельный налог

63

0003.0008.0086.0761 Налог на добавленную стоимость

1

0003.0008.0086.0763 Транспортный налог

38

0003.0008.0086.0764 Налог на имущество

37

0003.0008.0086.0765 Налог на доходы физических лиц

24

0003.0008.0086.0768 Налогообложение малого бизнеса

1

0003.0008.0086.0769 Задолженность по налогам и сборам

1

0003.0008.0086.0770 Уклонение от налогообложения

13

0003.0008.0086.0775 Зачет и возврат излишне уплаченных или
излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов

5

0003.0008.0086.0777 Организация работы с налогоплательщиками

81

0003.0008.0086.1471 Государственная регистрация юридических лиц

6

ИТОГО:

292

В течение указанного периода в Управлении и подведомственных инспекциях рассмотрено 183 обращения граждан.

На 01.10.2015 года в отделах Управления осталось на исполнении 229 обращений граждан.

Анализ содержания рассмотренных обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали вопросы по организации работы с налогоплательщиками, связанные с исчислением и уплатой земельного,  транспортного налогов, налогов на имущество и доходы физических лиц.

В результате рассмотрения обращений граждан в августе, требования заявителей удовлетворены в 21 случае, даны разъяснения в 36 случаях, «направлено письмо» - в 30 случаях, ответ дан территориальным налоговым органом в 90 случаях, в 6 случаях обращения граждан оставлены без удовлетворения.

На личный прием к Руководителю обратились два налогоплательщика, которым в ходе приема были даны разъяснения.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.