ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в ноябре 2015 года

Дата публикации: 08.12.2015 12:16 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ленинградской области в ноябре 2015 года поступило 233 обращения граждан (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). 

Таблица 1

Категория  корреспондента

Количество обращений

ФНС России

27

Правительство Ленинградской области

1

УФНС России по Санкт-Петербургу

27

МИ ФНС России по ЦОД и другие налоговые органы

6

Прокуратура Ленинградской области

3

Граждане

169

ИТОГО

233

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области -33, из Личного кабинета Налогоплательщика –100. 

Таблица 2

 

Наименование тематики документа

Количество документов

1

2

0001.0002.0027.0111 Рассмотрение обращения

8

0001.0002.0027.0124 Некорректные обращения

1

0003.0008.0086.0684 Налоговые преференции

7

0003.0008.0086.0760 Земельный налог

44

0003.0008.0086.0761 Налог на добавленную стоимость

1

0003.0008.0086.0763 Транспортный налог

32

0003.0008.0086.0764 Налог на имущество

22

0003.0008.0086.0765 Налог на доходы физических лиц

12

0003.0008.0086.0769 Задолженность по налогам и сборам

45

0003.0008.0086.0770 Уклонение от налогообложения

10

0003.0008.0086.0771 Применение ККТ

1

0003.0008.0086.0772 Получение и отказ от ИНН

5

0003.0008.0086.0775 Зачет и возврат излишне уплаченных или
излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов

2

0003.0008.0086.0777 Организация работы с налогоплательщиками

37

0003.0008.0086.1470 Совершенствование налогового администрирования

1

0003.0008.0086.1471 Государственная регистрация юридических лиц

5

ИТОГО:

233

В течение указанного периода времени в Управлении и подведомственных инспекциях рассмотрено 274 обращения граждан.

На 01.12.2015 года в отделах Управления осталось на исполнении 108 обращений граждан.

Анализ содержания рассмотренных обращений показал, что чаще всего граждане задавали вопросы о задолженности по налогам и сборам, связанные с исчислением и уплатой земельного и транспортного налогов, а также по организации работы с налогоплательщиками.

В результате рассмотрения обращений граждан в ноябре, требования заявителей удовлетворены в 24 случаях, даны разъяснения в 65 случаях, «направлено письмо»  и дан ответ территориальным налоговым органом - в 176 случаях, в 9 случаях обращения граждан оставлены без удовлетворения.

На личный прием к Руководителю и заместителю Руководителя обратились два  налогоплательщика, которым в ходе приема были даны разъяснения.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.