Дата публикации: 03.07.2018 12:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ленинградской области в июне 2018 года поступило 360 обращений граждан.
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 53, из Личного кабинета Налогоплательщика – 208, с портала госуслуг - 5, на бумажном носителе - 31. Из них поставлено на контроль 359 обращений. Поступило одно анонимное обращение, которое в соответствии с п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» оставлено без ответа.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- налог на доходы физических лиц (132 обращения);
- задолженность по налогам и сборам (57 обращений);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (29 обращений);
- актуализация сведений об объектах налогообложения (17 обращений);
- налоговые преференции и льготы физическим лицам (16 обращений).
Через Интернет – сервисы ФНС России поступило 5 обращений юридических лиц.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 357 обращений граждан, из них 8 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в июне:
- удовлетворено – в 110 случаях,
- даны разъяснения - в 177 случае,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо – в 62 случаях,
- отказано в удовлетворении – в 8 случаях.
- перенаправлено по принадлежности в УФНС России по субъектам 14 обращений.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
На 01.07.2018 года в отделах Управления осталось на исполнении 168 обращения граждан, из них 6 с продлением срока исполнения.
На личный прием обратились 5 граждан, всем были даны разъяснения в ходе приема.