Дата публикации: 03.12.2018 12:05 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ленинградской области в ноябре 2018 года поступило 225 обращений граждан. Из них поставлено на контроль 224 обращения.
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 87, из Личного кабинета Налогоплательщика – 24, с портала госуслуг - 3, на бумажном носителе - 68.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- земельный налог (21 обращение);
- налог на имущество (21 обращение);
- задолженность по налогам и сборам (32 обращения);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (24 обращения);
- получение налоговых уведомлений об уплате налога (18 обращений);
- контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (14 обращений).
Через Интернет – сервисы ФНС России поступило 10 обращений юридических лиц, 3 из них через Личный кабинет юридического лица.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 151 обращение граждан, из них 1 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в ноябре:
- удовлетворено – в 61 случае,
- даны разъяснения - в 69 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо – в 52 случаях,
- отказано в удовлетворении – в 1 случае,
- перенаправлено по принадлежности в УФНС других субъектов - 14 обращений,
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
На 01.12.2018 года в отделах Управления осталось на исполнении 135 обращений граждан, из них 3 с продлением срока исполнения.
На личный прием обратились 2 гражданина, которым были даны разъяснения в ходе приема.