Дата публикации: 09.01.2019 16:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ленинградской области в декабре 2018 года поступило 292 обращения граждан. Из них поставлено на контроль 292 обращения.
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 124, из Личного кабинета Налогоплательщика – 19, с портала госуслуг - 8, на бумажном носителе - 54.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- земельный налог (20 обращений);
- налог на доходы физических лиц (20 обращений);
- транспортный налог (26 обращений);
- задолженность по налогам и сборам (68 обращений);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (21 обращение);
- получение налоговых уведомлений об уплате налога (15 обращений);
- налоговые преференции и льготы физическими лицами (15 обращений).
Через Интернет – сервисы ФНС России поступило 19 обращений юридических лиц, 6 из них через Личный кабинет юридического лица.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 281 обращение граждан, из них 5 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в декабре:
- удовлетворено – в 107 случаях,
- даны разъяснения - в 156 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо – в 46 случаях,
- отказано в удовлетворении – в 5 случаях,
- перенаправлено по принадлежности в УФНС других субъектов - 6 обращений.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
На 01.01.2019 года в отделах Управления осталось на исполнении 114 обращений граждан, из них 6 с продлением срока исполнения.
На личный прием обратился 1 гражданин, которому были даны разъяснения в ходе приема.