Электронные сервисы ФНС России: навстречу налогоплательщикам

Дата публикации: 07.05.2013

Модернизация системы взаимодействия с налогоплательщиками, разработка и постоянное усовершенствование электронных сервисов стоит в числе приоритетных направлений работы налоговой службы.
В современных условиях очень важно предоставить налогоплательщикам возможность получать необходимую информацию о начисленных налогах и сборах, а также пользоваться государственными услугами без посещения налоговых органов независимо от места нахождения. Сегодня информационные технологии функционируют по принципу «быстрее, лучше, доступнее».
Благодаря интерактивным сервисам Федеральной налоговой службы все больше налогоплательщиков имеют возможность оперативно решать вопросы, связанные с исчислением и уплатой налогов, без посещения налоговых органов.
В настоящее время на Интернет-сайте УФНС России по Магаданской области www.r49.nalog.ru доступны более 30 справочно-информационных онлайн-сервисов, которые размещены на главной странице сайта в разделе «Электронные услуги».

Одним из самых информативных и удобных для граждан является сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Этот сервис является защищенным для посторонних ресурсом, поскольку в нем содержится полная информация об объектах собственности физического лица (квартира, автомобиль, земельные участки и т.д.), начисленных ему налогах, уплаченных суммах, о наличии переплаты и задолженности по налогам перед бюджетом. Благодаря данному сервису можно контролировать состояние расчетов с бюджетом, формировать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату, оплачивать налоговые платежи через онлайн-банк, обращаться в налоговые органы по интересующим вопросам без личного визита, а также отслеживать статус камеральной проверки налоговой декларации по форме 3-НДФЛ на предоставление имущественного или социального налогового вычета.
В меню сервиса «3-НДФЛ» налогоплательщик сможет увидеть дату регистрации и регистрационный номер налоговой декларации, дату начала камеральной проверки и её ход.
При этом интернет-сервис проинформирует не только о дате завершения проверки, но и о ее результатах, например, «Результат камеральной проверки: Принято решение о предоставлении налогового вычета. Сумма социального вычета: 12160 руб. 00 коп» или «Принято решение об отказе в предоставлении налогового вычета». Сервис также позволяет сформировать заявление о перечислении излишне уплаченной суммы налога на банковскую карту, сберегательную книжку или расчетный счет.
Кроме того, налогоплательщики при обнаружении неверно указанных персональных данных могут направить через сервис заявление в налоговый орган. Инспекция запустит процедуру уточнения информации и при ее подтверждении, исправит персональные данные налогоплательщика.
Подключение к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» возможно двумя способами:
- на основании заявления, которое налогоплательщик может подать при личном обращении в налоговый орган;
- через сервис, подав онлайн-заявление на подключение услуги, в котором обязательными к заполнению являются реквизиты (ИНН, ФИО, адрес регистрации, паспортные данные).
После подачи онлайн-заявления необходимо обратиться в налоговый орган для получения регистрационной карты с паролем для первичного входа в интернет-сервис. Требование обусловлено необходимостью соблюдения налоговой тайны и получения согласия налогоплательщика на электронный способ общения с налоговой инспекцией.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Срок действия первичного пароля ограничен, и его необходимо сменить в течение календарного месяца. Если пользователь не сменил его в течение месяца, то его учетная запись блокируется.

У пользователей нашего сайта появилась возможность получать по электронной почте сообщения о новых методологических разъяснениях, содержащихся в разделе сервиса «Разъяснения Федеральной налоговой службы, обязательные для применения налоговыми органами».
Для этого нужно подписаться на рассылку новых разъяснений, зарегистрировавшись в разделе «Разъяснения Федеральной налоговой службы, обязательные для применения налоговыми органами», или обратившись к сервису «Почтовая рассылка сайта ФНС России» в разделе «Электронные услуги».
С помощью сервиса, который содержит разъяснительные письма по применению законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, налогоплательщики могут узнавать о правилах применения тех или иных налоговых норм.
Все размещенные документы в разделе «Разъяснения Федеральной налоговой службы, обязательные для применения налоговыми органами» содержат правовую позицию, согласованную с Минфином России. Если налогоплательщики по тем или иным причинам не согласны с действиями налоговых органов на местах, они могут самостоятельно изучить разъяснения ФНС России и в случае не соблюдения территориальными налоговыми органами принятых норм сообщить об этом с помощью сервиса.
База данных сервиса еженедельно пополняется актуальными разъяснениями по вопросам методологии исчисления и уплаты налогов и сборов.

Сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию» предоставляет налогоплательщику возможность записаться на прием в выбранное время в налоговую инспекцию в режиме онлайн. Услуга предоставляется как юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, так и физическим лицам и позволяет заранее спланировать визит в налоговую инспекцию.

Обратите внимание, на сайте Управления продолжает работу электронный сервис «Анкетирование». Данный сервис является инструментом социологического исследования. Каждый желающий может оценить работу налоговых органов области и высказать свои предложения по совершенствованию качества обслуживания налогоплательщиков и повышению уровня предоставляемых услуг. Информация с результатами анкетирования доступна для осуществления контроля со стороны ФНС России.
Приглашаем налогоплательщиков принять участие в анкетировании и оценить работу налоговых органов области.
Уважаемые налогоплательщики, оцените возможности интернет-сервисов ФНС России!