Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области во 2 квартале 2025 года

Дата публикации: 08.07.2025 03:58

В УФНС России по Магаданской области (далее – Управление) во втором квартале 2025 г. поступило на рассмотрение 1142 обращения граждан. Необходимо отметить, что 85,4% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

«Обратиться в ФНС России» - 53 обращения (4,6% от общего числа);
«Личный кабинет физического лица» - 591 обращение (51,8%);
«Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 159 обращений (13,9%);

Значительное количество обращений содержало вопросы оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 196 обращений (17,2% от общего числа), налогообложения доходов физических лиц (результаты камеральных проверок, направление недостающих документов) - 174 обращения (15,2%), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 118 обращений (10,3%).

Оставались актуальными вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов - 53 обращения (4,6%), задолженности по налогам, сборам и страховым взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 51 обращение (4,5%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 42 обращения (3,7%).

На личный прием к руководству Управления во 2 квартале 2025 г. обратились 4 гражданина, которым были даны разъяснения по существу заданных вопросов.

Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.