Дата публикации: 09.08.2016 06:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Магаданской области и подведомственные налоговые органы за период с 01 июля 2016 года по 31 июля 2016 года поступило на рассмотрение 1303 обращения граждан, из них 55 обращений с Интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Через online - сервис «Обратиться в УФНС (ИФНС) России» интернет-сайта ФНС России www.nalog.ru обращений не поступало.
В июле большую часть писем содержали вопросы о присвоении ИНН физическим лицам, об ошибочном присвоении двух или более ИНН, всего поступило – 413 (31,7% от общего числа) таких обращений.
Значительное число обращений поступило по вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, всего в июле получено 313 обращения (24,02% от общего числа).
Так же остаются актуальными вопросы о задолженности по налогам и сборам – 134 (10,28%) обращения.
По государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - 74 обращения (5,67% от общего числа), в основном заявители обращались с вопросами, связанным с актуализацией и обеспечением достоверности и корреектности сведений содержащихся в ЕГРН, ЕГРЮЛ, ЕГРИП, о государственной регистрации и внесении изменений в правоустанавливающие документы и др.
В центре внимания остаются вопросы о налоге на доходы физических лиц – 60 обращений (4,6% от общего числа), по вопросам транспортного налога- 55 (4,22% от общего числа), о налоге на имущество - 48 (3,68 % от общего числа).
В отчетном периоде на личный прием к руководству налоговых органов обратилось 3 гражданина. В ходе личного приема всем обратившимся были даны разъяснения по существу вопроса.
Управлением на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан, а именно размещается информация в печатных и электронных СМИ, в региональном блоке официального сайта ФНС России и на информационных стендах, направляется информация по телекоммуникационным каналам связи, по четвергам инспекциями проводятся семинары с налогоплательщиками по вопросам изменений в налоговом законодательстве, проводятся проверки сведений в информационных ресурсах АИС ЭОД, ФИР ЕГРН, АИС Налог-3, актуализируется содержащаяся в них информация и корректируются персональные данные.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении ежемесячно докладывается руководителю.
В целях обеспечения контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный контроль в системе электронного документооборота. Информация о неисполненных документах, поставленных на контроль, срок которых истек или истекает, доводится до начальников структурных подразделений, ответственных за рассмотрение обращений граждан.