Дата публикации: 06.02.2023 09:34
Налоговые органы Московской области непрерывно работают над повышением качества предоставления налогоплательщикам государственных услуг.
Любой гражданин, получивший услугу в налоговом органе, может моментально выразить свое мнение по поводу организации его работы. Это можно сделать несколькими способами.
По QR-коду. Чтобы оставить свой отзыв, нужно отсканировать специальный QR-код, который размещен в каждой налоговой инспекции.
На сайте
«Ваш Контроль». Сайт «Ваш Контроль» позволяет выставлять собственную оценку и видеть отзывы других граждан. Для оценки необходимо зарегистрироваться, выбрать инспекцию и услугу, а также ответить на вопросы.
Через терминал. Чтобы оставить свой отзыв непосредственно при посещении налоговой инспекции, нужно воспользоваться электронным терминалом систем управления очередью.
По СМС. Для оценки с помощью СМС необходимо оставить свой номер телефона сотруднику налогового органа. После получения СМС с номера 0919 следует ответить на вопросы при помощи ответного сообщения.
С помощью онлайн-сервиса
«Анкетирование». Сервис сайта ФНС России позволяет выразить свое мнение при помощи заполнения анонимной анкеты.
Мнения граждан позволяют сотрудникам налоговых органов моментально получать обратную связь и совершенствовать качество предоставления услуг.