Дата публикации: 13.11.2014 09:49 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
12
ноября 2014 года в Управлении ФНС России по Московской области под
председательством заместителя руководителя О.В.Воронцовой
состоялось совещание - семинар с территориальными налоговыми органами региона по
теме «Совершенствование работы с налогоплательщиками».
Открывая совещание, Ольга Воронцова подчеркнула, что одной из приоритетных задач ФНС
России, как клиентоориентированной службы, оказывающей государственные услуги
налогоплательщикам, является ее развитие как высокотехнологичной компании,
ориентированной на снижение административной нагрузки на бизнес и создание
благоприятного делового климата.
Участники совещания обсудили вопросы совершенствования
работы сотрудников налоговых органов по обслуживанию пользователей Интернет-
сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», в функционал
которого введена возможность налогоплательщиков оценить качество
предоставляемых налоговой службой сервисов и оставить свои замечания и
предложения по усовершенствованию той или иной услуги.
Начальник отдела работы с налогоплательщиками
Управления стандартов и международного сотрудничества ФНС России Д.А.Марачевский обратил внимание участников
совещания, что все замечания налогоплательщиков будут проанализированы и учтены
при оценке работы территориальных налоговых органов, а также использованы в
дальнейшей работе по совершенствованию процедур предоставления услуг.
На совещании также были обсуждены вопросы методологии
информирования налогоплательщиков с использованием средств массовой информации
и Интернет.