Дата публикации: 07.11.2016 14:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
3 ноября в УФНС России по Московской области проведено совещание-семинар с налоговыми инспекциями региона на тему: «Совершенствование работы с налогоплательщиками и контроль качества предоставления государственных услуг».
В совещании под председательством заместителя руководителя управления
О.В.Воронцовой приняли участие начальник отдела работы с налогоплательщиками
В.А.Сизов, заместители начальников подведомственных инспекций, курирующие вопросы работы с налогоплательщиками, начальники и сотрудники отделов работы с налогоплательщиками инспекций и управления.
Открывая совещание, Ольга Воронцова подчеркнула, что одним из приоритетных направлений организации работы с налогоплательщиками остается высокое качество и доступность государственных услуг, оказываемых налоговыми органами. «Обратная» связь, которую посредством различных каналов получают от налогоплательщиков налоговики, позволяет оперативно реагировать и принимать меры по повышению качества работы налоговых органов.
Участники совещания обсудили результаты проходившего в Московской области пилотного проекта по оценке налогоплательщиками качества предоставленных услуг непосредственно в налоговой инспекции с помощью технологии QR-кодов. Отдельное внимание было уделено анализу показателей, полученных на основе отзывов, оставленных налогоплательщиками на сайте «Ваш контроль».
До сотрудников налоговых инспекций региона была также доведена информация о перспективных направлениях работы с налогоплательщиками, развитии интерактивных сервисов ФНС России, актуальных вопросах взаимодействия со средствами массовой информации.