Дата публикации: 05.03.2018 11:40 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2018 года в территориальных налоговых органах Московской области на контроле находилось 50258 обращений граждан. Из них 42825 обращений поступили через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Налогоплательщики активно пользуются электронными сервисами, которые предоставляет Федеральная налоговая служба.
Анализ тематики обращений показал, что значительное количество - 56% от общего числа - составили запросы об исчислении и уплате имущественного, земельного и транспортного налогов, на долю запросов о задолженности по налогам и сборам приходится 8% обращений, о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, пеней, штрафов - 6%.
В адрес Управления Федеральной налоговой службы России по Московской области в январе было направлено 5743 обращения, из них по сети Интернет- 3864. На все обращения граждан налоговиками подготовлены ответы в соответствии с требованиями и в сроки, установленные Федеральным законодательством.
В ходе личного приема руководителем, заместителями руководителя и должностными лицами управления 14 налогоплательщиков получили подробные разъяснения и составили заявления для подготовки письменных ответов.
Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан, в УФНС России по Московской области проводятся регулярно, а ежедневный контроль позволяет обеспечить своевременность сроков исполнения документов.