Дата публикации: 28.11.2018 10:38 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
До срока уплаты имущественных налогов физических лиц за 2017 год осталось менее недели - не позднее 3 декабря 2018 года необходимо уплатить налоги по полученным налоговым уведомлениям. В случае возникновения вопросов, связанных с исполнением налоговых обязательств налогоплательщики могут позвонить по общефедеральному бесплатному телефону 8-800-222-22-22 Контакт-центра ФНС России.
Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков ежедневно в течение рабочего дня с учетом часовых поясов:
понедельник, среда: 09.00 - 18.00;
вторник, четверг: 09.00 - 20.00;
пятница: 09.00 - 16.45.
В остальное время он работает в режиме автоинформатора.
В распоряжении операторов Контакт-центра - единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит ответы на часто задаваемые вопросы. При необходимости сотрудники Контакт-центра могут переключить звонок на телефон территориального налогового органа.
В Контакт-центре осуществляется постоянный мониторинг количества звонков, занятости операторов, продолжительности ответа, который позволяет эффективно распределить нагрузку между специалистами и сократить время ожидания на линии.