Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Московской области за IV квартал 2025 года

В территориальные налоговые органы Московской области в 4 квартале 2025 года поступило 179078 обращений граждан и организаций.

В Управление поступило 4280 обращений граждан и организаций.

Большинство обращений, поступивших в Управление за указанный период, затрагивали следующие вопросы:
- контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами;
- исчисление и уплата транспортного налога, налога на землю, налога на имущество;
- налог на доходы физических лиц;
- контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

В ходе личного приема должностными лицами Управления было принято 13 налогоплательщиков. Обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения.

Управлением на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан и организаций. Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений в Управлении ежемесячно докладывается руководителю.

В целях обеспечения контроля сроков исполнения обращений, Управлением осуществляется ежедневный контроль в системе электронного документооборота, ПП «Омниканальная платформа». Информация о неисполненных документах, поставленных на контроль, срок которых истек или истекает, доводится до начальников структурных подразделений, ответственных за рассмотрение обращений и руководства Управления по координации деятельности.