Высокая культура общения – залог эффективного взаимодействия с налогоплательщиками

Дата публикации: 28.05.2015 08:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Межрайонной ИФНС России № 1 по Мурманской области состоялось совещание руководства и специалистов отраслевых отделов по вопросам повышения качества предоставления услуг налогоплательщикам и соблюдения Кодекса этики и служебного поведения государственных служащих.

В своем выступлении заместитель начальника инспекции Л.И. Паклина подчеркнула важность использования неординарных мероприятий, направленных на повышение налоговой грамотности граждан, а также необходимость их ориентирования на активное применение интерактивных сервисов ФНС России при получении государственных услуг налоговых органов.

Также наряду с вопросами значимости культуры общения, корректного и уважительного отношения к людям основное внимание в ходе совещания было уделено вводу в действие нового функционального сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».

Специалисты кандалакшской инспекции ознакомились с порядком его работы и приступили к первому этапу информационной кампании по привлечению представителей бизнес-сообществ к тестированию современного электронного помощника.