ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Мурманской области и налоговых инспекциях области в декабре 2020 года

Дата публикации: 09.02.2021 09:36

В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в декабре 2020 года поступило 85 обращений граждан и предпринимателей.

Из центрального аппарата ФНС России в Управление на исполнение перенаправлено 15 обращений, из межрегиональных ИФНС России по централизованной обработке данных – 6. Из других государственных органов Мурманской области поступило 17 обращений.

С использованием интерактивных сервисов Федеральной налоговой службы гражданами в Управление направлено 34 обращения, в том числе 21 – с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 13 – «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».

Большинство поступивших обращений (20 или 23,5% от общего числа), как и в предыдущем месяце, связано с вопросами контроля исполнения налогового законодательства Российской Федерации. Граждане просили провести проверочные мероприятия в отношении работодателей по фактам выплаты заработной платы ниже установленного уровня, выплаты заработной платы «в конвертах», уклонения от уплаты страховых взносов, сообщали о фактах оказания услуг без предоставления подтверждающих документов, о неприменении ККТ при осуществлении пассажирских перевозок, о возможном сокрытии получаемых доходов неработающим гражданином.

Значительная часть обращений (18 или 21% от общего числа) касалась вопросов образования задолженности по налогам, сборам и взносам в государственные внебюджетные фонды. В частности, взыскания задолженности по имущественным налогам при снятии с учета объектов налогообложения, начисления задолженности за предыдущие налоговые периоды, образования пени или наличия задолженности в информационных ресурсах после оплаты налогов, снятия ареста со счетов в связи с погашением задолженности.

К числу актуальных можно отнести вопросы администрирования имущественных налогов физических лиц (транспортного и налога на имущество). Количество таких обращений составило 11 или 13% от общего числа.

Среди других обращений, поступивших в Управление, письма по вопросам налогообложения доходов физических лиц, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, учета налогоплательщиков и т.д.

Все обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, рассмотрены, из них: 8 направлены на исполнение в подведомственные инспекции, на 77 обращений Управлением подготовлены и направлены ответы. 

В налоговые инспекции Мурманской области в декабре 2020 года поступило 1980 обращений граждан и предпринимателей, 1401 (71%) из которых направлено с использованием интернет-сервисов ФНС России.

Наибольшее количество обращений, поступивших в инспекции, связано с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов, налогообложения малого бизнеса, образования и уплаты задолженности, налогообложения доходов физических лиц.

На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 1980 обращений (100% от общего числа). Все рассмотрены в установленные сроки.

В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и принятием мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции,  личный прием граждан в Управлении и подведомственных инспекциях не проводился.