Дата публикации: 26.02.2025 16:18
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в январе 2025 года поступило 1665 обращений граждан и организаций (включая обращения, перенаправленные из других государственных и налоговых органов), из них:
- от физических лиц (граждан и индивидуальных предпринимателей) – 1520;
- от юридических лиц – 145.
Непосредственно от заявителей в Управление поступило 1609 обращений, в том числе:
Из других налоговых органов в Управление перенаправлено 28 обращений, в том числе:
- из центрального аппарата ФНС России – 20;
- из межрегиональных инспекций ФНС России – 3;
- из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 5.
Из других государственных органов и организаций поступило 28 обращений.
Большинство обращений (334 или 20% от общего числа) поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц и возврата налога на доходы физических лиц (НДФЛ) в связи с получением налоговых вычетов. Граждане интересовались порядком налогообложения доходов от реализации недвижимого имущества, доходов от вкладов в банках, просили разъяснить порядок предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов, запрашивали информацию об остатках сумм НДФЛ, подлежащих возмещению из бюджета. Работодатели обращались по вопросам исчисления НДФЛ с сумм районных коэффициентов и полярных надбавок в составе выплат по среднему заработку.
На втором месте – обращения по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (219 или 13% от общего числа). Заявители просили предоставить информационные письма, подтверждающие применение упрощенной системы налогообложения (УСН), направляли книги учета доходов и расходов, пояснения по запросам налоговых органов. Также налогоплательщики интересовались порядком применения пониженной ставки по УСН для предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих деятельность на территории Мурманской области.
На третьем месте – обращения, связанные с вопросами образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (149 или 9% от общего числа). Заявители просили предоставить расшифровку суммы задолженности на едином налоговом счете, проверить корректность сальдо в соответствии с произведенными платежами, сделать перерасчет пени, отменить меры взыскания.
Почти такое же количество обращений касалось учета налогоплательщиков (147 или 9% от общего числа). Заявители сообщали об изменении персональных данных в связи со сменой фамилии, места регистрации и т.д., просили внести изменения в информационные ресурсы.
Также к числу актуальных в отчетном периоде можно отнести следующие вопросы:
- оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами – 109 обращений (6,5% от общего числа);
- имущественные налоги – 97 обращений (6% от общего числа);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 77 (5% от общего числа).
На контроль в декабре 2025 года поставлено 1664 обращения.
Все обращения, подлежащие исполнению в отчетном периоде, рассмотрены в установленные сроки. Перенаправлено по принадлежности в другие налоговые и государственные органы 86 обращений.
На личный прием к руководству Управления зарегистрировано 1 обращение.