Дата публикации: 22.07.2025 18:26
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в мае 2025 года поступило 2034 обращения граждан и организаций (включая обращения, перенаправленные из других государственных и налоговых органов), из них:
- от физических лиц (граждан и индивидуальных предпринимателей) – 1713;
- от юридических лиц – 321.
Непосредственно от заявителей в Управление поступило 2002 обращения, в том числе:
Из других налоговых органов в Управление перенаправлено 13 обращений, в том числе:
- из центрального аппарата ФНС России – 7;
- из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 6.
Из других государственных органов и организаций поступило 19 обращений.
Наибольшее количество обращений (583 или 29% от общего числа) касалось налогообложения доходов физических лиц и возмещения излишне уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ). Основная часть таких обращений содержала пояснения на уведомления налогового органа о необходимости декларирования доходов в связи с получением (отчуждением) движимого или недвижимого имущества, а также вопросы, связанные с получением и проверкой деклараций 3-НДФЛ в целях получения налогового вычета. Кроме того, граждане просили уточнить порядок предоставления налогового вычета в упрощенном порядке, запрашивали информацию об остатках сумм НДФЛ, подлежащих возмещению из бюджета, направляли подтверждающие документы к ранее представленным декларациям. Предприниматели обращались по вопросам предоставления отчетности по форме 6-НДФЛ.
Значительная часть обращений (453 или 22% от общего числа) поступила по вопросам, связанным с учетом налогоплательщиков. Физические лица направляли сообщения об изменении персональных данных для внесения уточнений в Единый государственный реестр налогоплательщиков, юридические лица запрашивали информацию о наличии открытых банковских счетов в отношении своей организации или организации - должника.
Немалую часть составили обращения по вопросу «Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами» (140 или 7% от общего числа). Заявители сообщали о технических проблемах, возникающих при работе с электронными сервисами ФНС России, об отсутствии сведений в Личном кабинете налогоплательщика (ЛК), просили пояснить причины отказа в приеме документов через ЛК, уточнить порядок оформления декларации 3-НДФЛ в ЛК, обращались по вопросам получения электронной подписи.
Также к числу актуальных в отчетном периоде можно отнести следующие вопросы:
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 101 обращение (5% от общего числа);
- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 88 обращений (4% от общего числа);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов – 73 обращения (3,5% от общего числа).
На контроль в мае 2025 года поставлено 2034 обращения (100% от общего числа). Все обращения, подлежащие исполнению в отчетном периоде, рассмотрены в установленные сроки.
На личный прием к руководству Управления обратились представители одного юридического лица, которым предоставлены соответствующие разъяснения.