ENG

Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в УФНС России по Мурманской области в июне 2025 года

Дата публикации: 25.07.2025 17:31

В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в июне 2025 года поступило 2057 обращений граждан и организаций (включая обращения, перенаправленные из других государственных и налоговых органов), из них:
  • от физических лиц (граждан и индивидуальных предпринимателей) – 1535;
  • от юридических лиц – 522. 
Непосредственно от заявителей в Управление поступило 2014 обращений, в том числе: 
Из других налоговых органов в Управление перенаправлено 16 обращений, в том числе:
  • из центрального аппарата ФНС России – 10;
  • из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 6.
Из других государственных органов и организаций поступило 27 обращений.

Наибольшее количество обращений (651 или 32% от общего числа) связано с учетом налогоплательщиков. Физические лица направляли сообщения об изменении персональных данных для внесения уточнений в Единый государственный реестр налогоплательщиков, юридические лица запрашивали информацию о наличии открытых банковских счетов в отношении своей организации или граждан (организаций) - должников. 

На втором месте – обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц и возмещения излишне уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ) (473 или 23% от общего числа). Основная часть таких обращений поступила через СООН и содержала пояснения на уведомления налогового органа о необходимости декларирования доходов в связи с получением (отчуждением) движимого или недвижимого имущества, а также вопросы, связанные с получением и проверкой деклараций 3-НДФЛ в целях получения налогового вычета. Предприниматели обращались по вопросам предоставления отчетности по форме 6-НДФЛ, юридические лица – по вопросам исчисления НДФЛ с сумм различных выплат наемным работникам (дивидендов, единовременной выплаты к отпуску).   

Также к числу актуальных в отчетном периоде можно отнести следующие вопросы:
  • задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 86 обращений (4% от общего числа);
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 77 обращений (3,7% от общего числа);
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (3% от общего числа).
На контроль в июне 2025 года поставлено 2057 (100%) обращений. Все обращения, подлежащие исполнению в отчетном периоде, рассмотрены в установленные сроки. Перенаправлено по принадлежности в другие налоговые органы 42 обращения. 

На личный прием к руководству Управления обратились 7 заявителей, в том числе 2 – на прием, проводившийся в Приемной Президента Российской Федерации по Мурманской области. Всем обратившимся предоставлены соответствующие разъяснения.