Дата публикации: 19.12.2025 15:20
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области (далее – Управление) в ноябре 2025 года поступило 3020 обращений граждан и организаций (включая обращения, перенаправленные из других государственных и налоговых органов), из них:
- от физических лиц (граждан и индивидуальных предпринимателей) – 2795;
- от юридических лиц – 225.
Непосредственно от заявителей в Управление поступило 2973 обращения, в том числе:
Из других налоговых органов в Управление перенаправлено 27 обращений, в том числе:
- из центрального аппарата ФНС России – 16;
- из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 11.
Из других государственных органов и организаций поступило 20 обращений.
Наибольшее количество обращений (462 или 15% от общего числа) поступило по вопросам, связанным с учетом налогоплательщиков. Индивидуальные предприниматели направляли сообщения об изменении персональных данных для внесения уточнений в Единый государственный реестр налогоплательщиков, юридические лица запрашивали информацию о наличии открытых банковских счетов в отношении своей организации или граждан (организаций), имеющих задолженность перед заявителем.
Значительная часть обращений (398 или 13% от общего числа) касалась вопросов администрирования имущественных налогов, что связано с формированием и выгрузкой в Личный кабинет (рассылкой по почте) налоговых уведомлений за 2024 год. После получения налоговых уведомлений граждане направляли уточнения по объектам налогообложения, информировали о наличии льгот (военнослужащим, пенсионерам, многодетным родителям), сообщали о начислении налогов на отсутствующее в собственности имущество, просили провести перерасчет налоговых обязательств, сложение излишне начисленных сумм. Кроме того, имеются обращения о неполучении налоговых уведомлений или отсутствии начислений при наличии объектов налогообложения.
Немалую часть составили обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц и возмещения излишне уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ) (346 или 11,5% от общего числа). Основная часть таких обращений связана с предоставлением гражданами деклараций 3-НДФЛ в целях получения налоговых вычетов, а также декларированием полученных доходов. Граждане направляли подтверждающие документы к ранее представленным декларациям, просили разъяснить порядок исчисления доходов от реализации движимого и недвижимого имущества, доходов с процентов от вкладов в банках, проверить корректность исчисленного НДФЛ, отраженного в налоговом уведомлении за 2024 год. Юридические лица обращались по вопросам корректировки расчета 6-НДФЛ.
Также к числу актуальных для заявителей в отчетном периоде можно отнести следующие вопросы:
- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов Российской Федерации (114 обращений или 4% от общего числа);
- оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами (101 обращение или 3% от общего числа);
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов (94 обращения или 3% от общего числа).
На контроль в ноябре 2025 года поставлено 3020 обращений. Все обращения, подлежащие исполнению в отчетном периоде, рассмотрены в установленные сроки. Перенаправлено по принадлежности в другие налоговые органы Российской Федерации 145 обращений.
На личный прием к руководству Управления обратились 4 заявителя. Всем в ходе приема даны соответствующие разъяснения.