Дата публикации: 04.05.2026 11:25
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в марте 2026 года поступило 3712 обращений граждан и организаций (включая обращения, перенаправленные из других государственных и налоговых органов), из них:
- от физических лиц (граждан и индивидуальных предпринимателей) – 3149;
- от юридических лиц – 563.
Непосредственно от заявителей в Управление поступило 3671 обращение, в том числе:
Из других налоговых органов в Управление перенаправлено 18 обращений, в том числе:
- из центрального аппарата ФНС России – 8;
- из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 10.
Из других государственных органов и организаций поступило 23 обращения.
Наибольшее количество обращений (1290 или 35% от общего числа) касалось вопросов налогообложения доходов физических лиц и возмещения излишне уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ). Основная часть таких обращений в большинстве случаев связана с предоставлением гражданами деклараций 3-НДФЛ за 2025 год в целях получения имущественных, социальных и инвестиционных налоговых вычетов. В частности, заявители просили подтвердить право на получение налогового вычета, запрашивали информацию об остатках сумм НДФЛ, подлежащих возмещению из бюджета, направляли подтверждающие документы к ранее представленным декларациям.
Также граждане интересовались порядком исчисления и декларирования различного вида доходов, в частности, полученных от продажи недвижимого имущества, от вкладов в банках. Кроме того, заявители просили предоставить пояснения по доходам, отраженным в справках 2-НДФЛ за 2025 год, проверить правильность начисления НДФЛ, не удержанного налоговым агентом.
Значительная часть обращений (585 или 16% от общего числа) касалась вопросов, связанных с учетом налогоплательщиков. Индивидуальные предприниматели направляли сообщения об изменении персональных данных для внесения уточнений в Единый государственный реестр налогоплательщиков, юридические лица запрашивали информацию о наличии открытых банковских счетов в отношении своей организации или граждан (организаций), имеющих задолженность перед заявителем.
К числу актуальных для заявителей также можно отнести следующие вопросы:
- Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов (159 обращений или 4% от общего числа). В частности, предприниматели просили предоставить информационные письма, подтверждающие применение упрощенной системы налогообложения, направляли книги учета доходов и расходов, пояснения по запросам налоговых органов.
- Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов Российской Федерации (152 обращения или 4% от общего числа). Заявители просили предоставить расшифровку суммы задолженности на ЕНС, проверить корректность сальдо в соответствии с произведенными платежами, сделать перерасчет, отменить меры взыскания.
- Оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами (151 обращение или 4% от общего числа). Корреспонденты обращались по вопросам функционирования Личного кабинета, просили подтвердить своевременную доставку отчетности через ЛК, разъяснить порядок направления различных документов в налоговый орган через указанный сервис.
Среди других обращений, поступивших в Управление, письма по вопросам:
- администрирование имущественных налогов (132 или 3,5% от общего числа);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов (119 обращений или 3% от общего числа);
- организация работы с налогоплательщиками (75 или 2%) и т.д.
На контроль в марте 2026 года поставлено 3709 обращений. Все обращения, подлежащие исполнению в отчетном периоде, рассмотрены в установленные сроки. Перенаправлено по принадлежности в другие налоговые органы – 155.
На личный прием к руководству Управления обратились 2 заявителя, которым в ходе приема даны соответствующие разъяснения.