Дата публикации: 27.08.2013 16:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в июле 2013 года поступило 73 обращения от граждан и предпринимателей, что на 19 больше, чем в предыдущем месяце. Из них 44 обращения поступили в электронном виде с официального сайта Управления в сети Интернет, 5 интернет-обращений перенаправлены из Федеральной налоговой службы.
Одно обращение гражданина направлено на рассмотрение в Управление из прокуратуры Мурманской области.
Анализ поступившей корреспонденции показал, что значительная часть обращений связана с администрированием транспортного налога, налога на имущество физических лиц и налога на доходы физических лиц.
В частности, плательщики транспортного налога обращались по вопросам начисления и взыскания задолженности по транспортному налогу, сообщали о наличии несоответствующей информации в налоговом уведомлении. Плательщики налога на имущество обращались по вопросам предоставления льготы, расчету инвентаризационной стоимости имущества. Граждане просили разобраться с начислением налога на проданный (находящийся в угоне) автомобиль, а также на отсутствующее в собственности имущество. Не теряют актуальности вопросы, связанные с предоставлением имущественных и социальных налоговых вычетов. Корреспонденты спрашивали о предоставлении социального вычета на лечение при оплате стоматологических услуг, о порядке проведения камеральной проверки декларации по ф.3-НДФЛ для предоставления имущественного налогового вычета.
Имеются обращения по вопросам получения ИНН, регистрации юридических лиц, предоставления справки об отсутствии задолженности по налогам и сборам в связи с выходом из гражданства Российской Федерации.
Отдельная часть обращений, поступивших в Управление, связана с разногласиями, возникающими у граждан и предпринимателей с налоговыми органами Мурманской области. В отчетном периоде в Управление от физических лиц поступило одиннадцать жалоб.
Все письма, заявления и жалобы, поступающие в Управление от граждан и подлежащие исполнению, контролируются. В июле на контроль поставлено 64 обращения (88% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы и вынесены решения в установленные сроки.
На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде зарегистрировано одно обращение. Представитель организации обращался к заместителю руководителя Управления в связи с жалобой на действия сотрудников подведомственной инспекции. На приеме заявителю даны разъяснения и предложено оставить письменное обращение.
В отдел работы с налогоплательщиками обратились два посетителя. Гражданину, обратившемуся по вопросу исчисления земельного налога, рекомендовано обратиться в орган, предоставляющий сведения о земельных участках в налоговые органы (Управление Росреестра по Мурманской области). Представителю юридического лица, обратившемуся по вопросу налогообложения дохода интернет-магазина, рекомендовано направить письменное обращение по месту постановки на учет. Одновременно предоставлена информация о работе интернет-сервиса.
В налоговые инспекции Мурманской области в июле 2013 года поступило 2087 обращений граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 143 корреспондента (7%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 1802 обращения (86%), на контроль поставлено 570 (27% от общего числа поступивших).
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 21 обращение (17 физических лиц, 4 представителя юридических лиц). По результатам личного приема трое обратившихся удовлетворены, пятнадцать получили устные разъяснения, одному отказано, двоим предложено оставить письменное обращение.