Дата публикации: 31.07.2013 16:46 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области (далее – Управление) в июне 2013 года поступило 54 обращения граждан и предпринимателей, что на 3 больше, чем в предыдущем месяце. Значительная часть из них (32 обращения) направлены гражданами в электронном виде с использованием сети Интернет.
Поступившие в отчетном периоде обращения граждан, в основном, были связаны с вопросами предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов (возможностью получения, сроками возврата и т.д.), исчисления, уплаты, перерасчета транспортного налога, получения (замены) свидетельства о присвоении ИНН. Имеются сообщения граждан о незаконном оказании медицинских услуг, об уклонении от налогообложения. Предприниматели обращались в Управление по вопросам налогообложения и другим, возникающим в процессе осуществления предпринимательской деятельности.
С жалобами на действия и решения подведомственных налоговых органов в отчетном периоде в Управление обратились шесть налогоплательщиков. Одна жалоба отозвана в связи с урегулированием спорного вопроса с инспекцией.
От одного гражданина поступила благодарность за оперативную реакцию на обращение и оказанную помощь.
На контроль в июне 2013 года поставлено 47 обращений граждан и предпринимателей (87% от общего числа). На все обращения, подлежащие исполнению в указанном периоде, подготовлены ответы в установленные сроки.
На личный прием к руководителю Управления в отчетном периоде обратились четыре гражданина. Прием граждан руководителем Управления Латиной Е.Я. проводился в Приемной Президента Российской Федерации в Мурманской области. На приеме присутствовали граждане, обратившиеся к Президенту Российской Федерации по вопросам, относящимся к компетенции налоговых органов (по регистрации изменений, вносимых в ЕГРЮЛ, по налогообложении транспортного средства, по оформлению документов для получения имущественного налогового вычета, по предоставлению социального налогового вычета при оплате медицинской услуги).
По результатам личного приема одному заявителю представлены письменные разъяснения и оказана практическая помощь в заполнении заявления, другому произведен перерасчет транспортного налога, третьему направлены письменные разъяснения и дана устная консультация по оформлению необходимого комплекта документов, четвертому предоставлен социальный налоговый вычет и произведен возврат НДФЛ.
В налоговые инспекции Мурманской области в июне 2013 года поступило 1272 обращения от граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы обратились 150 корреспондентов (12%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 975 обращений (80%), на контроль поставлено 388 (32% от общего числа поступивших).
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 27 обращений (17 физических лиц, 10 представителей юридических лиц). По результатам личного приема один обратившийся удовлетворен, одному отказано, двадцать получили устные разъяснения, пятерым предложено оставить письменное обращение.