Дата публикации: 27.06.2013 17:11 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области (далее – Управление) в мае 2013 года поступило 57 обращений от граждан и предпринимателей, что на 44 меньше, чем в предыдущем месяце. Из них 30 обращений поступило в электронном виде с официального сайта Управления в сети Интернет.
Кроме того, 11 обращений перенаправлены на рассмотрение в Управление из Аппарата Правительства Мурманской области, Прокуратуры Мурманской области, ФНС России.
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, уплаты транспортного налога и налога на имущество.
В частности, граждане обращались по вопросам декларирования полученного дохода, налогообложения суммы компенсации судебных расходов, налогообложения дохода, полученного от продажи (дарения) имущества, налогообложения суммы донорских выплат. Актуальными оставались вопросы, касающиеся возмещения НДФЛ в связи с предоставлением имущественных и социальных налоговых вычетов.
Плательщики транспортного и имущественного налога обращались в связи с начислением налога на проданное (утилизированное) транспортное средство, отказом в предоставлении льготы по налогу на имущество.
Имеются обращения по вопросам получения и использования ИНН, о выдаче заработной платы в конвертах.
С жалобами на действия и решения подведомственных налоговых органов в отчетном периоде в Управление обратились три гражданина. Одна жалоба отозвана в связи с урегулированием спорного вопроса с инспекцией.
Все письма, заявления и жалобы, поступающие в Управление от физических лиц контролируются, за исключением анонимных или носящих информационный характер. В мае на контроль поставлено 52 обращения (91% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы в установленные сроки.
На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обращений не зарегистрировано.
В отдел работы с налогоплательщиками Управления в мае обратились один гражданин по вопросу заверения копий деклараций по ЕНВД и представитель юридического лица, которому рекомендовано оставить письменное обращение.
В налоговые инспекции Мурманской области в мае 2013 года поступило
1272 обращения. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 148 корреспондентов (11,6%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 916 обращений (72%), на контроль поставлено 422 (33% от общего числа поступивших).
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 22 обращения (13 физических лиц, 9 представителей юридических лиц). По результатам личного приема шестнадцати обратившимся даны устные разъяснения, одному отказано, одному предложено оставить письменное обращение, четыре обращения удовлетворены.