Дата публикации: 30.04.2013 15:46 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области (далее – Управление) в марте 2013 года поступило 75 обращений граждан и предпринимателей. Большинство корреспондентов (49) направили обращения в электронном виде с использованием onlin–сервисов «Обратиться в ФНС России» или «Обращение в УФНС (ИФНС) России», расположенных на Интернет-сайтах Федеральной налоговой службы и Управлений.
Кроме того, четыре обращения перенаправлены на рассмотрение в Управление из других государственных органов: Правительства Мурманской области и Прокуратуры Мурманской области.
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, исчисления и уплаты транспортного налога, задолженности по уплате налогов, предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов.
В частности, граждане обращались по вопросам декларирования доходов, полученных от продажи транспортного средства, налогообложения доходов, полученных при продаже квартиры и при дарении доли в квартире. Спрашивали о налогообложении вознаграждения, компенсации за неиспользованный отпуск, суммы возмещенных судебных расходов.
Актуальными оставались вопросы, касающиеся задолженности по уплате налогов и сборов, в частности, по транспортному налогу. Кроме того, озабоченность у граждан вызывала информация о наличии задолженности при обращении к сервису «Узнай свою задолженность» на сайте Федеральной налоговой службы.
В значительной части обращений затрагивались вопросы предоставления имущественного налогового вычета, в частности, при приобретении жилья по военной ипотеке, при приобретении жилья в строящемся доме, при оформлении права собственности на несовершеннолетнего ребенка.
Кроме того, отдельные обращения касались организации работы с налогоплательщиками, налога на имущество, земельного налога. Имеются обращения по вопросам регистрации юридических и физических лиц, отказа от ИНН.
Представители малого бизнеса обращались в Управление по различным вопросам, возникающим в процессе ведения и прекращения предпринимательской деятельности.
С жалобами на действия и решения подведомственных налоговых органов в отчетном периоде в Управление обратились шесть граждан и предпринимателей.
Все письма, заявления и жалобы, поступающие в Управление от физических лиц контролируются, за исключением анонимных или носящих информационный характер. В феврале на контроль поставлено 68 обращений (91% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы в установленные сроки.
На личный прием к руководству Управления в марте зарегистрировано одно обращение гражданина и три обращения представителей юридических лиц. Всем на приеме даны соответствующие разъяснения и рекомендации. В отдел работы с налогоплательщиками обратился один представитель юридического лица по вопросу предоставления налоговой отчетности, которому даны пояснения.
В налоговые инспекции Мурманской области в марте 2013 года поступило 2001 обращение от граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 183 корреспондента (9%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 1475 обращений (74%), на контроль поставлено 586 (29% от общего числа поступивших).
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 35 обращений (33 физических лица, 2 представителя юридических лиц). По результатам личного приема трое обратившихся удовлетворены, двоим отказано, тридцать получили устные разъяснения.