Дата публикации: 19.10.2013 17:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в сентябре 2013 года поступило 105 обращений от граждан и предпринимателей, что на 12 больше, чем в предыдущем месяце. Большинство корреспондентов (88) направили обращения в электронном виде с использованием onlin–сервисов «Обратиться в ФНС России» или «Обращение в УФНС (ИФНС) России», расположенных на Интернет-сайтах Федеральной налоговой службы и Управления. Одно обращение гражданина перенаправлено на рассмотрение из Правительства Мурманской области.
Анализ поступившей корреспонденции показал, что значительную часть граждан интересовали вопросы, связанные с исполнением обязанности по уплате транспортного налога и налога на имущество физических лиц. В частности, заявители сообщали о получении уведомлений на уплату налога на снятые с учета (проданные) транспортные средства или отсутствующие в собственности объекты недвижимости, спрашивали о предоставлении льгот пенсионерам, инвалидам, военнослужащим, просили сделать перерасчет суммы налога в связи с продажей имущества, проинформировать о сроках уплаты налога на вновь приобретенное имущество, направить налоговое уведомление.
Актуальными оставались вопросы, связанные с получением (утратой, переоформлением) ИНН, предоставлением имущественных налоговых вычетов, начислением земельного налога, организацией работы с налогоплательщиками. Имеются обращения о фактах уклонения от налогообложения.
Отдельная часть обращений, поступивших в Управление, связана с разногласиями, возникающими у граждан и предпринимателей с налоговыми органами Мурманской области. В отчетном периоде в Управление от физических лиц поступило 22 жалобы. Две из них отозваны в связи с урегулированием спорных вопросов с соответствующими инспекциями.
На контроль в сентябре поставлено 100 обращений граждан и предпринимателей (93% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы и вынесены решения в установленные сроки.
На личный прием к руководителю Управления в отчетном периоде зарегистрировано два обращения. Прием граждан проводился в Приемной Президента Российской Федерации в Мурманской области. На приеме присутствовали граждане, обратившиеся к Президенту Российской Федерации по вопросам, относящимся к компетенции налоговых органов (по вопросу предоставления социального налогового вычета на лечение и остатка стандартного налогового вычета, предоставленного работодателем не в полном объеме; об оказании содействия в проведении мероприятий, направленных на повышение налоговой грамотности инвалидов и их семей).
В отдел работы с налогоплательщиками обращений не зарегистрировано.
В налоговые инспекции Мурманской области в сентябре 2013 года поступило 1726 обращений граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 345 корреспондентов (20%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 1475 обращений (85%), на контроль поставлено 960 (56% от общего числа поступивших).
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 49 обращений (41 физическое лицо, 8 представителей юридических лиц). По результатам личного приема семь обратившихся удовлетворены, тридцати одному даны устные разъяснения, пятерым отказано, шестерым предложено оставить письменное обращение.