Дата публикации: 19.12.2013 17:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в ноябре 2013 года поступило 84 обращения от граждан и предпринимателей, что на 28 меньше, чем в предыдущем месяце. Большинство корреспондентов (64) направили обращения в электронном виде с использованием электронных сервисов Интернет-сайтов Федеральной налоговой службы и Управления. Одно обращение перенаправлено на рассмотрение из Прокуратуры Мурманской области.
В отчетном периоде обращения граждан, в большинстве случаев, были связаны с начислением и уплатой транспортного налога и налога на имущество, в том числе, с наличием недостоверной информации в налоговых уведомлениях. Также имеются обращения по вопросам возврата НДФЛ в связи с произведенными расходами на обучение и оплату медицинских услуг, получением ИНН. Поступило одно сообщение с информацией о сдаче внаем жилых помещений без уплаты налога на доходы.
Предприниматели обращались в Управление по вопросам, связанным с налогообложением малого бизнеса и другим, возникающим в процессе осуществления предпринимательской деятельности.
Восемь обращений, поступивших в Управление от физических лиц (9%), содержали жалобы на действия и решения должностных лиц налоговых органов.
На контроль в ноябре поставлено 76 обращений граждан и предпринимателей (90% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы и вынесены решения в установленные сроки.
На личный прием в отдел работы с налогоплательщиками зарегистрировано одно обращение гражданина по вопросу предоставления копий документов по ЕСН. На личный прием к руководству Управления обращений не зарегистрировано.
В налоговые инспекции Мурманской области в ноябре 2013 года поступило 1425 обращений граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 417 корреспондентов (29%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 1185 обращений (83%), на контроль поставлено 945 (66% от общего числа поступивших).
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 28 обращений (21 физическое лицо, 7 представителей юридических лиц). По результатам личного приема девять обратившихся удовлетворены, троим отказано, тринадцать получили устные разъяснения, троим предложено оставить письменное обращение.