Дата публикации: 28.07.2015 18:34 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в мае 2015 года поступило и зарегистрировано в базе данных «Канцелярия ЗГ»
39 обращений граждан и предпринимателей.
С использованием интерактивных сервисов, расположенных на сайте Федеральной налоговой службы, гражданами в Управление направлено 17 (44%) обращений (8 с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 9 – «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что большинство корреспондентов задавали вопросы, связанные с налогообложением доходов и предоставлением вычетов по налогу на доходы физических лиц (7 обращений или 18% от общего числа). В частности, о порядке налогообложения дохода в виде имущества, полученного в дар; о необходимости декларирования дохода, полученного при продаже недвижимости; о праве на получение имущественного налогового вычета.
Значительная часть обращений касалась обжалования ненормативных актов и действий (бездействия) должностных лиц налоговых органов. В базе данных «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 5 (13%) таких обращений. Еще 9 жалоб от физических лиц, поступивших в Управление от инспекций с материалами, содержащими информацию ДСП, зарегистрированы в базе данных «Экспедиция».
Актуальными оставались вопросы по исчислению транспортного и имущественного налогов (4 или 10% от общего числа), организации работы с налогоплательщиками (4 или 10% от общего числа), регистрации и учета юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (3 или 8% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в Управление, касались вопросов применения ККТ, задолженности по налогам и сборам.
Все обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, рассмотрены, из них: 1 обращение перенаправлено на исполнение в подведомственную инспекцию,
на 35 обращений Управлением подготовлены и направлены ответы, 3 ответа не требуют. Все контрольные обращения исполнены в установленные сроки.
На личный прием к руководству Управления и в отдел работы с налогоплательщиками обращений не зарегистрировано.
В налоговые инспекции Мурманской области в мае 2015 года поступило 1446 обращений граждан и предпринимателей. С использованием интернет-сайта ФНС России в налоговые органы обратились 363 (25%) корреспондента, в том числе 310 – с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 53– сервиса «Обратиться в ФНС России».
На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 745 обращений (51% от общего числа поступивших). Нарушений сроков исполнения не установлено.
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 21 обращение. По результатам личного приема 20 обратившихся получили устные разъяснения, 1 - отказ.