Дата публикации: 16.01.2019 16:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в ноябре 2018 года поступило 101 обращение граждан и предпринимателей (на 176 меньше, чем за аналогичный период прошлого года).
Из центрального аппарата ФНС России в Управление на исполнение перенаправлено 18 обращений, из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 6. Из других государственных органов поступило 10 обращений.
С использованием интерактивных сервисов Федеральной налоговой службы гражданами в Управление направлено 24 обращения, в том числе 18 – с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 6 – «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Через федеральную государственную информационную систему (сайт gosuslugi.ru) поступило 4 обращения.
Большинство обращений (23 или 23% от общего числа) связанно с обжалованием действий и решений должностных лиц подведомственных налоговых органов. Основная часть жалоб подана на решения об отказе в государственной регистрации юридических лиц.
Значительная часть обращений отчетного периода (21 или 21% от общего числа) касалась исчисления имущественных налогов. В частности, начисления налога при наличии льготы, начисления налога на проданное (снятое с учета) транспортное средство или недвижимое имущество, повторного начисления налогов за предыдущие периоды, отсутствия начислений при наличии объектов налогообложения.
Актуальными оставались вопросы контроля исполнения законодательства в налоговой сфере. В отчетном периоде поступило 12 (12%) обращений граждан с информацией о нарушениях налогового законодательства, большинство из которых перенаправлено из других государственных органов.
По вопросам налогообложения доходов предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов получено 9 (9%) обращений.
Среди других обращений, поступивших в Управление, письма по вопросам образования задолженности по имущественным налогам и страховым взносам, получения налоговых уведомлений, регистрации и учета налогоплательщиков, предоставления налоговых льгот и т.д.
Из 101 обращения, поступившего в Управление в отчетном периоде, рассмотрено 100, из них: 1 анонимное обращение оставлено без ответа, 8 перенаправлены на исполнение в подведомственные инспекции, на 91 обращение Управлением подготовлены и направлены ответы. По одному обращению срок исполнения продлен.
На личный прием к руководству Управления зарегистрировано 3 обращения.
В налоговые инспекции Мурманской области в ноябре 2018 года поступило 2656 обращений граждан и предпринимателей, 1707 (64%) из которых направлено с использованием интернет-сервисов ФНС России.
Наибольшее количество обращений, поступивших в инспекции, связано с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов, образования задолженности по налогам, сборам и страховым взносам, возврата (зачета) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм.
На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 2625 обращений (99% от общего числа поступивших). Нарушений сроков исполнения не установлено.
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 16 обращений. Результаты рассмотрения следующие: удовлетворено – 1, отказано – 1, даны разъяснения – 11, предложено оставить письменное обращение – 3.