Дата публикации: 07.06.2019 15:36 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в апреле 2019 года поступило 87 обращений граждан и предпринимателей (на 33 меньше, чем за аналогичный период прошлого года).
Из центрального аппарата ФНС России в Управление на исполнение перенаправлено 13 обращений, из МИФНС России по ЦОД №2 – 1 обращение, из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 3. Из других государственных органов поступило 16 обращений.
С использованием интерактивных сервисов Федеральной налоговой службы гражданами в Управление направлено 28 обращений, в том числе 13 – с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 15 – «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет ИП». Через федеральную государственную информационную систему (сайт gosuslugi.ru) поступило 3 обращения.
Большинство обращений, поступивших от граждан (18 или 20,5% от общего числа) связано с вопросами учета налогоплательщиков и присвоения ИНН. Заявители запрашивали сведения о своих банковских счетах, а также обращались с требованием прекратить неправомерные, по мнению авторов, действия при обработке их персональных данных и аннулировать присвоенный ИНН.
Значительная часть обращений касалась вопросов налогообложения доходов физических лиц и предоставления налоговых вычетов (10 или 11,5% от общего числа). Граждане просили дать разъяснения о порядке налогообложения доходов, полученных от продажи имущества, перешедшего по наследству; о порядке получения налогового вычета при покупке жилья с использованием целевого займа; о порядке возврата НДФЛ при наличии остатка имущественного налогового вычета; о сроках проведения камеральной налоговой проверки декларации 3-НДФЛ.
Такое же количество обращений (11 или 12,5% от общего числа) поступило по вопросам начисления, оплаты и списания задолженности по имущественным налогам физических лиц и страховым взносам, уплачиваемым индивидуальными предпринимателями в государственные внебюджетные фонды.
Актуальными оставались вопросы контроля исполнения законодательства в налоговой сфере. В отчетном периоде поступило 9 обращений граждан с информацией о ведении незаконной предпринимательской деятельности, 3 обращения – о нарушениях в области проведения азартных игр и лотерей, 4 – о фактах осуществления денежных расчетов без применения ККТ.
Среди других обращений, поступивших в Управление, письма по вопросам администрирования имущественных налогов, государственной регистрации, налогообложения малого бизнеса и т.д.
Все 87 обращений, поступивших в Управление в отчетном периоде, рассмотрены, из них: 1 перенаправлено по принадлежности в центральный аппарат ФНС России, 2 – в налоговые органы другого региона Российской Федерации, 12 – в подведомственные инспекции, на 72 обращения Управлением подготовлены и направлены ответы.
На личный прием к руководству Управления зарегистрировано 3 обращения.
В налоговые инспекции Мурманской области в апреле 2019 года поступило 1879 обращений граждан и предпринимателей, 1236 (66%) из которых направлено с использованием интернет-сервисов ФНС России.
Наибольшее количество обращений, поступивших в инспекции, связано с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов, образования задолженности по налогам, сборам и страховым взносам, возврата (зачета) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм.
На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 1859 обращений (99% от общего числа поступивших). Все рассмотрены в установленные сроки.
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 9 обращений. Результаты рассмотрения следующие: удовлетворено – 2, даны разъяснения 6, предложено оставить письменное обращение – 1.