Дата публикации: 20.01.2020 09:48 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в ноябре 2019 года поступило 114 обращений граждан и предпринимателей.
Из центрального аппарата ФНС России в Управление на исполнение перенаправлено 23 обращения, из Межрегиональной ИФНС России по ЦОД – 1, из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 10. Из других государственных органов поступило 44 обращения.
С использованием интерактивных сервисов Федеральной налоговой службы гражданами в Управление направлено 22 обращения, в том числе 16 – с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 6 – «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя». Через федеральную государственную информационную систему (сайт gosuslugi.ru) поступило 1 обращение.
Почти половина зарегистрированных обращений (55 или 48% от общего числа) касалось вопросов контроля исполнения налогового и трудового законодательства Российской Федерации. Из них 47 обращений (включая 38, поступивших из других государственных органов Мурманской области и 9, поступивших из ФНС России) – повторные, аналогичные которым ранее поступали в Управление. Остальные 8 обращений по указанной тематике касались неприменения ККТ, ведения незаконной хозяйственной деятельности, неуплаты земельного налога.
Значительная часть обращений (16 или 14% от общего числа) связана с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов (транспортного и налога на имущество). В частности, с повторным начислением налогов, оплаченных в предыдущих периодах, с начислением налогов без учета имеющихся льгот, с начислением налога на проданное и снятое с учета транспортное средство или отсутствующее в собственности недвижимое имущество.
Среди других обращений, поступивших в Управление, письма по вопросам налогообложения малого бизнеса и применения специальных налоговых режимов (7), задолженности по налогам, сборам и взносам в государственные внебюджетные фонды (6), налогообложения доходов физических лиц (5), организации работы с налогоплательщиками (5) и т.д.
Все обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, рассмотрены, из них: 2 перенаправлены по принадлежности в другие государственные органы, 4 направлены на исполнение в подведомственные инспекции, 2 – в налоговые органы других регионов Российской Федерации, на 105 обращений Управлением подготовлены и направлены ответы. 1 обращение (анонимное, не имеющее обратного адреса) оставлено без ответа.
На личный прием к руководству Управления зарегистрировано 2 обращения.
В налоговые инспекции Мурманской области в ноябре 2019 года поступило 3073 обращения граждан и предпринимателей, 2083 (68%) из которых направлено с использованием интернет-сервисов ФНС России.
Наибольшее количество обращений, поступивших в инспекции, связано с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов, налогообложения доходов физических лиц, возврата (зачета) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм, образования задолженности.
На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 3071 (99,9%) обращение. Все рассмотрены в установленные сроки.
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 8 обращений граждан и представителей юридических лиц. Результаты рассмотрения следующие: удовлетворено – 1, отказано – 1, даны разъяснения – 4, предложено оставить письменное обращение – 2.