ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в четвертом квартале 2020 года

Дата публикации: 21.01.2021 11:50 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области  в 4 квартале 2020 года поступило на рассмотрение 974 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе:  230 интернет – обращений направлены в Управление через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 93 обращения направлены через интернет – сервис ЛК-2,  37 обращений направлены через интернет – сервис ЛК ИП и 20 обращений - с сайта GOSUSLUGI.RU, направлено для рассмотрения в Управление:

  • из ФНС России 117 обращений;
  • из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, срок шесть  обращений;
  • из налоговых органов  98 обращений.

Большая часть обращений, поступивших в 4 квартале 2020 года, касалась следующих вопросов: задолженности по налогам и сборам; налога на доходы физических лиц; контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

Основная часть писем, поступивших в данном периоде, касалась  задолженности по налогам и сборам – 90 обращений или 9,2% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности.

Значительная часть обращений, касалась налога на доходы физических лиц – 72 обращения или 7,3% от общего количества поступивших писем. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.

Остаются актуальными обращения граждан по вопросу контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 69 обращений или 7,0% от общего количества поступивших писем. В основном граждане сообщали о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов.

Также большое количество писем, поступивших в Управление в 4 квартале 2020 года,  касались вопросов: контроля и надзора в налоговой сфере; организации работы с налогоплательщиками; рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения; налога на имущество; налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов; получения налоговых уведомлений об уплате налога; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; актуализации сведений об объектах налогообложения; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов и др.

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Нижегородской области в отчетном периоде, касались вопросов: предоставления дополнительных документов и материалов; почтовых отправлений или электронных сообщений, не имеющих смысла или содержащее рассуждения общего характера – не являющееся обращением; приобретения права собственности, прекращения права собственности; трудовых конфликтов, разрешение трудовых споров; полномочий государственных служащих Российской Федерации и др.

В 4 квартале 2020 года на контроль поставлено 965 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление.

Нарушения сроков исполнения документов по обращениям  граждан в 4 квартале 2020 допущено не было.

За отчетный период в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратилось три налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.