Более 76% обращений граждан в налоговые органы в 1 квартале 2020 года подано через Интернет

Дата публикации: 08.10.2020 14:49 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Почти 30 тысяч обращений граждан поступило в первом квартале 2020 года в налоговые органы Новосибирской области, из них 76,4% подано гражданами через электронные сервисы Федеральной налоговой службы. В том числе с использованием Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России» подано 7% от общего количества поступивших обращений, с помощью Интернет-сервиса ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 67,5% от общего количества; с сайта GOSUSLUGI.RU поступило 9 обращений.

По сравнению первым кварталом 2019 года общее количество обращений увеличилось на 8%, при этом количество обращений, поданных гражданами через электронные сервисы, увеличилось на 25,4%.

Граждан интересовали вопросы исчисления и уплаты НДФЛ и имущественных налогов, возникновения задолженности, предоставления услуг в электронной форме, применения контрольно-кассовой техники, государственной регистрации, налогообложения малого бизнеса и другие.

Справка о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2020 года