Количество электронных обращений граждан в сентябре увеличилось на 79% по сравнению с сентябрем 2020 года

Согласно подготовленной специалистами Управления Федеральной налоговой службы по Новосибирской области справке о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Новосибирской области в сентябре 2021 года поступило на рассмотрение 247 обращений граждан. В том числе 156 обращений (63,2% от общего количества) поступило с использованием электронных сервисов ФНС России: с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России» – 88 Интернет-обращений (35,6% от общего количества), с помощью Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц – 57 Интернет-обращений (23% от общего количества).

По сравнению с сентябрем 2020 года общее количество обращений увеличилось на 50,6%, количество Интернет-обращений с использованием электронных сервисов ФНС России увеличилось на 79%, в том числе на 31% увеличилось количество обращений с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России» и на 185% – количество обращений через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц.

Граждане информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, обращались по вопросам уплаты НДФЛ и предоставления налоговых вычетов, регистрации контрольно-кассовой техники, уплаты задолженности, зачета и возврата излишне уплаченных сумм, государственной регистрации бизнеса, использования специальных налоговых режимов.

Личный прием граждан в Управлении не осуществлялся по причине установленных в регионе ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции.