Количество Интернет-обращений граждан в УФНС России по Новосибирской области увеличилось в 2,5 раза

Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области проанализировало статистику обращений граждан за июль 2023 года.

Всего поступило на рассмотрение 635 обращений граждан, из них с использованием электронных сервисов ФНС России – 445 Интернет-обращений или 70,1% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 41,6% от общего количества, с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 28,5%.

По сравнению с июлем 2022 года общее количество обращений увеличилось на 179,7%, количество Интернет-обращений с использованием электронных сервисов ФНС России увеличилось на 155,7%, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – на 133,6%, с использованием электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – на 229,0%.

Граждане обращались в целях обжалования решений налоговых органов и их должностных лиц, урегулирования вопросов о задолженности, подавали обращения по вопросам исчисления налога на доходы физических лиц, предоставления имущественного и социального налоговых вычетов и возврата налога, регистрации контрольно-кассовой техники, предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сообщали об уклонении от налогообложения.

На личный прием к руководству в июле 2023 года обратилось шесть посетителей. Обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения по существу поставленных в ходе личного приема вопросов.