Доля электронных обращений граждан в УФНС России по Новосибирской области превысила 64 процента

В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в 2023 году поступило на рассмотрение 7867 обращений граждан, из них с использованием электронных сервисов ФНС России – 5054 обращения или 64,2% от общего количества. В основном, граждане направляли обращения через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» и через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц. По сравнению с 2022 годом количество обращений увеличилось на 121,7%.

Заявители обращались по поводу обжалования решений государственных органов и должностных лиц, по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, по налогообложению доходов физических лиц, по государственной регистрации бизнеса и регистрации контрольно-кассовой техники.

В обращениях граждане информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности. Поступали также обращения с вопросами по имущественным налогам и другие.

В УФНС России по Новосибирской области в установленном порядке руководством осуществлялся личный прием граждан, на который в 2023 году обратился 91 гражданин. Обратившимся гражданам даны подробные разъяснения по существу поставленных в ходе личного приема вопросов.

Подробнее – в Справке о работе с обращениями граждан в УФНС России по Новосибирской области за 2023 год