Чек - это возможность доказать факт покупки и решить спорный вопрос

Кассовый чек является официальным документом, который подтверждает покупку какого-либо товара или оказание услуги. При проведении расчетов должна применяться зарегистрированная в установленном порядке контрольно-кассовая техника (ККТ).

Налоговые органы Новосибирской области рекомендуют покупателям не отказываться от получения чеков. Не важно, электронных или бумажных, потому что только при наличии чека можно решить любой спорный вопрос, в частности, вернуть товар, если он оказался бракованным.

«При осуществлении расчета пользователь ККТ по умолчанию обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе, а в случае предоставления покупателем до момента расчета номера телефона либо адреса электронной почты, - направить туда кассовый чек в электронной форме, если иное не установлено Федеральным законом о ККТ», - отметил начальник отдела оперативного контроля УФНС России по Новосибирской области Владимир Шаповалов.

Реализация данной нормы осуществляется продавцами разными способами:

– если покупатель в личном кабинете мобильного приложения магазина настроил отказ от печати чека за совершенные покупки, то он будет получать чеки на своей электронной почте и видеть информацию о покупках в приложении;

– если у покупателя есть карта лояльности магазина, то чеки он может получать на электронной почте, указанной при регистрации в системе лояльности;

– если покупатель установил приложение «Мои чеки онлайн», созданное ФНС России, то при оформлении покупки он может назвать кассиру номер телефона, который должен быть отражен в чеке, после этого в приложении появится чек.

Стоит напомнить, что сервис «Мои чеки онлайн» запущен ФНС России в 2021 году. Он позволяет потребителю иметь полную информацию о своих покупках в одном месте и предъявлять чеки для возврата товаров или гарантийного обслуживания, а также получать различные бонусы от партнеров проекта за предоставление им доступа к чекам. Зарегистрироваться в данном сервисе можно по адресу: https://lkdr.nalog.ru.

«В любом случае заменить бумажный чек электронным можно только после получения согласия покупателя до осуществления расчетов», - подчеркнул Владимир Шаповалов.

Более подробную информацию о порядке применения кассовой техники можно получить по телефону Единого контакт-центра 8-800-222-22-22.