Количество интернет-обращений в налоговые органы Новосибирской области увеличилось почти на 40 процентов

Дата публикации: 07.09.2018 16:11 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Новосибирской области за первое полугодие 2018 года поступило 59909 обращений граждан. Причем в общей доле существенно выросло количество интернет-обращений – на 38,8%.

С использованием возможностей электронных сервисов в налоговую службу обратился 61% от общего количества заявителей (36690 обращений). В частности, через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 57% обращений (33868).

По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений, поданных гражданами через электронные сервисы, увеличилось на 38,8% (было 26435). В том числе количество обращений через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» выросло на 38,9% (в 2017 году было 24376).

Из поступивших обращений граждан пятую часть составили вопросы о задолженности по налогам, сборам и по имущественным налогам физических лиц (транспортный, налог на имущество ФЛ, земельный налог), страховым взносам, примерно столько же приходится на долю обращений, связанных с исчислением и уплатой имущественных налогов.

В целом с возникающими вопросами и жизненными ситуациями жители Новосибирской области обращаются лично при посещении налоговых органов, через почтовые отправления, а также с помощью электронных сервисов:
– сервиса сайта www.nalog.ru «Обратиться в ФНС России»,
– сайта gosuslugi.ru.