Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Новосибирской области в июне 2026 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в июне 2026 года поступило на рассмотрение 440 обращений граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило 279 интернет-обращений или 63,4% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 118 интернет-обращений или 26,8% от общего количества, с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 161 интернет-обращение или 36,6% от общего количества.

По сравнению с аналогичным периодом 2025 года количество обращений увеличилось на 17,5% (в июне 2025 года поступило 363 обращения), количество интернет-обращений с использованием электронных сервисов ФНС России увеличилось на 19,7% (в июне 2025 года поступило 224 обращения), в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» количество обращений уменьшилось на 32,2% (в июне 2025 года поступило 174 обращения) с использованием электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» количество обращений увеличилось на 68,9% (в июне 2025 года поступило 50 обращений).

В июне на исполнении находилось 650 обращений с учетом 210 обращений, не исполненных от прошлого периода. Из находившихся на исполнении обращений исполнено 512 обращений. По состоянию на 01.07.2026 не исполнено 138 обращений, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.

Среди поступивших в Управление в июне 2026 года обращений граждан многочисленную группу составили вопросы по контролю и надзору в налоговой сфере (85 обращений или 19,3% от общего числа). В своих обращениях авторы информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности.

Значительное количество обращений касалось вопросов регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (54 обращения или 12,3% от общего количества).

Оставались актуальными обращения по налогообложению доходов физических лиц (33 обращения или 7,5%).

Практически равную по количеству группу составили обращения по обжалованию решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (23 обращения или 5,2%) и обращения по контролю и надзору в сфере применения контрольно-кассовой техники (24 обращения или 5,4% от общего количества).

Интерес вызывали вопросы по оказанию услуг в электронной форме, пользованию информационными ресурсами (18 обращений или 4%), а также вопросы, касающиеся задолженности по налогам и сборам (17 обращений или 3,9% от общего числа). В своих обращениях заявители высказывали несогласие с образованием у них задолженности по налогам и страховым взносам, уточняли причины возникновения задолженности и начисления пени.

В целях обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов в установленные законодательством Российской Федерации сроки обращения граждан, зарегистрированные в системе электронного документооборота в Управлении, в день их регистрации ставятся на контроль руководством Управления. В отчетном периоде на контроль поставлено 440 обращений.

Руководством Управления на личном приеме в июне было принято 14 граждан. Обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения по существу поставленных в ходе личного приема вопросов.