Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Новосибирской области в июле 2026 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области (далее – Управление) в июле 2026 года поступило на рассмотрение 467 обращений граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило всего 289 интернет – обращений или 61,9% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» – 131 интернет-обращение или 28% от общего количества, с помощью электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» – 158 интернет – обращений или 33,8% от общего количества.

По сравнению с аналогичным периодом 2025 года количество обращений увеличилось на 4,9% (в июле 2025 года поступило 444 обращения), количество интернет – обращений с использованием электронных сервисов ФНС России по сравнению с аналогичным периодом 2025 года уменьшилось на 4,6% (в июле 2025 года поступило 303 обращения), в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» количество обращений уменьшилось на 41% (в июле 2025 года поступило 222 обращения), с использованием электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» количество обращений увеличилось на 48,7% (в июле 2025 года поступило 81 обращение).

В анализируемом периоде на исполнении находилось 603 обращения (количество обращений граждан, не исполненных от прошлого периода – 136 ед., количество поступивших обращений граждан – 467 ед.). Из находившихся на исполнении обращений в отчетном периоде исполнено 395 единиц. По состоянию на 01.08.2026 не исполнено 208 обращений, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.

Среди поступивших в Управление в июле 2026 года обращений граждан многочисленную группу составили вопросы по задолженности по налогам, сборам и взносам перед бюджетом Российской Федерации, взыскание задолженности (49 обращений или 10,5% от от общего числа). В своих обращениях заявители высказывали несогласие с образованием у них задолженности по налогам, страховым взносам, уточняли причины возникновения задолженности и начисления пени.

Значительным является количество обращений по контролю и надзору в налоговой сфере (47 обращений или 10% от общего числа). В своих обращениях авторы информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности.

Оставались актуальными обращения по налогообложению доходов физических лиц (46 обращений или 9,8%).

В отчетном периоде поступали обращения по контролю и надзору в сфере применения контрольно-кассовой техники (39 обращений или 8,3% от общего числа).

Обращений по вопросам уклонения от налогообложения поступило 32 единицы или 6,8% от общего количества.

Равные по количеству обращений составили группы, касающиеся вопросов регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств и вопросы по регистрации контрольно-кассовой техники (26 обращений или 5,6% от общего числа).

В целях обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов в установленные законодательством Российской Федерации сроки обращения граждан, зарегистрированные в системе электронного документооборота в Управлении, в день их регистрации ставятся на контроль руководством Управления. В отчетном периоде на контроль поставлено 467 обращений.

Руководством Управления на личном приеме в июле было принято 11 граждан. Обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения по существу поставленных в ходе личного приема вопросов.